Általános szerződési feltételek

Tájékoztatjuk, hogy Ön, mint vásárló (fogyasztó) a https://kannabiszmania.hu címen elérhető weboldal használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77- 6:81.§ alapján készített általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruház által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen szerződés kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.
1. Üzemeltetői adatok:

Cégnév:  Vassné Virág Erika E.V.
Székhely:  2730 Albertirsa, Nefelejcs u. 15.
Adószám:69437782-1-33
Nyilvántartási szám:  53182641
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: info@kannabiszmania.hu
Telefonos elérhetőség:  06-30/861-3190
Számlaszám:  10402977-77575557-52491005

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások:

Étrend kiegészítők, kozmetikumok emberi felhasználásra.

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján és a weboldalon megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
3. Rendelési információk

A megjelenített termékek a Webáruházon keresztül online, vagy e-mailben/telefonon rendelhetőek meg, futár/posta által történő házhoz szállítással.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak. A kiválasztott termék rendelési folyamata közben a megrendelési összesítőn feltüntetjük a szállítási költséget. Ez alól kivétel, ha ingyenes szállítást jelölünk a termék leírásában.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A webáruházban a Termékek menüpont alatt böngészhet a megvásárolható termékek között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a Termékképre illetve a Termék megnevezésére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy a kapcsolat menüpont alatt található e-mail-en keresztül szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

4.A rendelés menete

A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti.

Miután a termék a kosárba került, Önnek lehetősége van a vásárlást tovább folytatni, és egyéb termékeket is elhelyezni a kosárban, illetve a “Fizetés”-gombra kattintva lehetősége nyílik a megrendelés megerősítésére.

A termékeket a Kosárba helyezése után Önnek csak a család és keresztnevét, elérhetőségét valamint a szállítási és számlázási címét kell megadnia.

A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha ellenőrizte a kosárba helyezett terméke(ke)t és a megrendelés mellett dönt, akkor a “Megrendelés elküldése”- gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

5. A rendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 17.00 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 2-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a megrendelés teljesítése 2-3 munkanappal meghosszabbodik.

6. Fizetési módok

Előreutalás:
Ha Ön az előreutalási fizetési lehetőséget választotta, a vásárlás befejezésekor megkapja az átutalás teljesítéséhez szükséges adatokat. (Bankszámlaszám, bank, megrendelés azonosító) Kérjük hogy az átutalás során a Közlemény rovatban minden esetben tüntesse fel a megrendelés azonosítóját! adatok birtokában Ön kezdeményezheti a termék ellenértékének átutalását bankszámlaszámunkra akár elektronikus módon, akár személyesen, az Ön bankfiókjából. A termék árának bankszámlánkra történő beérkezését követően rendszerünk visszaigazolást küld a vásárlás során megadott e-mail címre a termék díjának beérkezéséről, majd a termék 2-3 munkanapon belül kiszállításra kerül.

Utánvétes fizetés:
Lehetőség van a termék árának utánvéttel történő kifizetésére is a Magyar Posta alkalmazottjának a termék kiszállításakor.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát elektronikus formában, emailben küldjük meg. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

7.Házhoz szállítás díjszabása

20.000 Ft rendelési érték felett a házhoz szállítás díja: ingyenes
A 20.000 Ft rendelési érték alatt a házhoz szállítás díja Magyarország területén: 1735 Ft.

8.Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 2-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron: 4-5 munkanap.

9.Házhoz szállítási információk

A termék kiszállítása az MPL munkarendjéhez igazodva történik. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a kézbesítőt fogadni tudják.

A munkanapokon 17:00 óráig leadott megrendelések másnap kerülnek kézbesítésre átadásra. Az ez utáni időpont után leadott megrendeléseket 1 nappal később tudjuk kézbesítésre átadni. A pénteki napon leadott megrendelések átadása kézbesítésre hétfői napon történik.

10. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Áruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén a Kapcsolat menüpont alatt megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

A küldemény elvesztését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár.

11. Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.

12. Szavatosság

Termékeink a csomagoláson feltüntetett dátumig használhatók fel. Minőségi kifogással a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségünkön élhet. Lejárat után a termékeket nem szabad használni.

13. Panaszok intézése

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adatai között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, úgy az üzemeltető székhelye szerint illetékes bírósághoz fordulnak a vitás felek.

14. Adatkezelés

Az üzemeltető a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója számára. (Pl: bankkártyás fizetést lebonyolító partner, futárszolgálat), a megrendelés teljesítéséhez/kézbesítéséhez ez szükséges.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.

Bármilyen, adatok megadásával kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.

15. Egyéb rendelkezések

A Webáruházban kapható termékek: étrendkiegészítők és kozmetikumok, melyeket csak a címkén feltüntetett módon és ideig szabad adagolni és használni. Tilos alkalmazni, ha Ön terhes vagy szoptat. Használat előtt konzultáljon orvosával, ha súlyos betegsége van, vagy vényköteles gyógyszereket használ. Termékeink nem a betegség diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére szolgálnak. Étrend kiegészítőink CBD-t tartalmaznak és befolyásolhatják bizonyos gyógyszerek felszívódását, hatását.

A weboldal használatával Ön vállalja, hogy elfogadja a weboldalon található Adatvédelmi szabályzatot és az Általános Szerződési Feltételeket.

Jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

Kelt: Albertirsa, 2020.11.10